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Spieler finden umfangreiche Funktionen wie Einsatzlimits und Selbstausschluss-Möglichkeiten vor. Allerdings waren die Kontaktmöglichkeiten auf der Website nicht sofort ersichtlich. Bwin bietet seinen Kunden verschiedene Tools inklusive unabhängiger Beratungsangebote. Die bwin Spielothek verfügt über eine offizielle GGL-Lizenz und erfüllt damit alle Anforderungen an Sicherheit, Fairness und Datenschutz.